▷発送目安
ご入金確認後
5日前後お届け日数を頂いております。
受注品除く

お急ぎでのご注文は1度ご相談下さい
ましたら幸いです。

※万が一発送が何らかの理由により
大幅に遅れる際は随時、Instagramのストーリー
にてお知らせ致します。
個別でのお知らせは発送手続き完了通知のみとさせて頂いております。

▷コロナ対策について
・マスク着用
・手袋着用
・こまめな換気
・除菌

梱包時こちらを徹底しておりますので
ご安心頂ければと思います。


▷お振込みについて
ご注文の確定後、自動的に確認のメールが届きます。
銀行/コンビニ振込みの場合メールに記載されている金額を期日までに必ずお振込下さい。
※期日内にお振込が無い場合は自動的にキャンセルとなります。
ご相談なく期日を過ぎて無断キャンセルをされた場合、今後お取引をお断りさせて頂きますのでご了承下さい。
（どうしてもお振込が遅れる場合は、InstagramのDMにてご相談ください)


▷送料について
基本レターパックにて発送させて頂きます。
※上記発送方法以外をご希望の方は
別途送料を頂戴致します。
ご希望の方はご購入前にご相談下さいませ。


再発送の際は再送料＋システム代を頂きます。
再送の際、お客様都合でのキャンセルはお受け出来ませんのでご了承下さいませ。


▷納品書の発行について
当ショップでは、資源節約と地球環境への配慮から紙による納品書や領収書の発行は基本的に行なっておりません。
必要な方は個別にご連絡くださいませ。
ご理解のほど何卒よろしくお願い致します。


▷返品/返金/交換について
お客様都合による返品/返金/交換には対応しておりません。必ず作品ページを良くご確認頂き、利用規約及び特定商取引法に関する表記の項目をご確認頂いた上でご購入をお願い致します。
ただし、初期不良など明らかにこちら側の不備であった場合はご到着から1週間以内にご連絡頂ければ無償で対応致しますので万一の際はご相談くださいませ。
(既にご使用済みであったり一部を故意に破損してしまった場合、お手元にない場合などは申し訳ございませんが初期不良であっても対応は致しかねます。また、やりとりの最中に1週間以上経ってもご返送がない場合やご連絡が取れなくなった場合も同様となります。ご了承くださいませ)

▽以下もご理解頂ければ幸いです。
・全てハンドメイド作品となります。
・市販品のように工場生産では無い為、多少の歪みやキズ、ほこり、個体差があります。
・作品写真はなるべく実物に近い色や雰囲気に合わせて撮影し編集していますが、ご利用のモニターや撮影時の光の加減などで写真の色味が実部と異なる場合がございます。予めご了承下さい。
(当ショップでは太陽光のもと、作品が一番より良く見える瞬間に撮影しております。写真もまた作品の一部と考えている為です)
・お届けした商品と写真とのお色の相違をご了承の上、ご購入いただけますようお願い致します。
・特例による返品/返金/交換の場合、お客様に送料をご負担頂いております。返品/交換の際は必ず梱包していた箱に入れるか、廃棄してしまった場合は何か頑丈な箱に入れてご返送くださいませ。　
特例での返金対応の場合、BASEシステム料＋振込手数料(交換もする場合は送料＋梱包代)を差し引いた金額をご返金させて頂きます。
また、たとえ特例であっても既に使用済みであったり壊してしまったりなどあった場合、お手元にない場合は対応が難しくなる場合がございます。
やりとりの最中に1週間以上経ってもご返送がなかったりご連絡が取れなくなった場合も同様となります。何卒ご理解の程よろしくお願い致します。


▷何かご不明な点などございましたら
公式InstagramのDMにて
お問い合わせ下さいませ。